Wie die Einführung von Website Barrierefreiheit Ihr Business ankurbeln kann

Eine kurze Einführung in die Online-Barrierefreiheit und WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

Bei der Barrierefreiheit digitaler Produkte geht es darum, benutzerfreundliche Lösungen für alle zu schaffen, unabhängig von Alter, körperlichen oder geistigen Einschränkungen. Da im Jahr 2025 ein neues EU-Gesetz zur Barrierefreiheit für private Unternehmen in Kraft tritt, untersuchen wir die Vorteile eines integrativeren Designansatzes.

Bei der Barrierefreiheit geht es nicht nur um die Benutzerfreundlichkeit; Es verbessert die Lebensqualität von Menschen mit Behinderungen und bietet häufig allen Benutzern ein besseres Benutzererlebnis. Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) haben diese Standards in drei Stufen – A, AA und AAA – dargelegt, um Designenden, Entwicklerinnen und Entwicklern und Testerinnen und Testern gleichermaßen zu helfen.

Hier ist eine kurze Beschreibung dieser Ebenen:

• A: Stellt die Grundstufe dar und konzentriert sich auf wesentliche Anforderungen wie ausreichend Farbkontrast, um Benutzern mit Farbenblindheit zu helfen.
• AA: ist für öffentliche Einrichtungen gesetzlich vorgeschrieben und umfasst Kriterien wie Videountertitel und Wiedergabekontrollen.
• AAA: ist die fortgeschrittenste Stufe und empfiehlt optionale Funktionen wie Gebärdensprachübersetzungen für Audioinhalte.

Zum Verständnis der Barrierefreiheit gehört mehr als nur das Ankreuzen von Kästchen; Es erfordert benutzerzentriertes Design und einfühlsame Einsicht in menschliche Bedürfnisse und Verhaltensweisen. Zu WCAG gehört es, wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust zu sein. Dies bedeutet, sicherzustellen, dass Interaktionen auf allen Geräten und Plattformen klar und verwaltbar sind.

Warum sollten Sie Ihr Produkt barrierefrei machen?

1. Gesetzliche Anforderungen: Die Barrierefreiheit ist für öffentliche Einrichtungen bereits vorgeschrieben und wird gemäß den EU-Vorschriften bis 2025 auf private Einrichtungen ausgeweitet. Bei Nichteinhaltung können erhebliche Bußgelder verhängt werden.
2. Ethische Verantwortung: Der Zugang zum Internet ist eine Grundvoraussetzung. Dennoch haben Millionen Menschen aufgrund verschiedener Behinderungen Schwierigkeiten mit Online-Interaktionen. Es ist unsere Pflicht als Anbieter, diskriminierungsfreie, barrierefreie digitale Produkte anzubieten.
3. Größere Reichweite: In Deutschland leben etwa 10,4 Millionen Menschen mit einer Behinderung, was ungefähr 12,6% der Gesamtbevölkerung entspricht (Stand: Ende 2021). Dies sind die neuesten verfügbaren Daten vom Statistischen Bundesamt (Destatis). Inklusiv gestaltete Produkte erfüllen nicht nur gesetzliche Anforderungen, sondern steigern auch die Rentabilität, indem sie eine größere Bevölkerungsgruppe ansprechen.
4. Mobile First: Da mehr als die Hälfte des weltweiten Internetverkehrs auf mobilen Geräten erfolgt, sorgt die Barrierefreiheit dafür, dass Ihr Produkt auf allen Plattformen gut funktioniert.
5. Reduzierte Kundenunzufriedenheit: Richtig beschriebene und zugängliche Dienste minimieren Verwirrung und Unzufriedenheit der Benutzer und reduzieren Beschwerden und den Bedarf an maßgeschneiderten Lösungen.
6. Treue gewinnen: In einer wettbewerbsintensiven digitalen Welt geht das Benutzererlebnis über niedrige Preise. Barrierefreie Produkte, die positive Erlebnisse bieten, werden die Loyalität und Interessenvertretung von Benutzenden mit spezifischen Bedürfnissen fördern.
7. SEO-Vorteile: Viele der Barrierefreiheitsanforderungen der WCAG stimmen mit SEO-Best Practices überein, die die Sichtbarkeit Ihres Produkts in Suchmaschinen wie Google verbessern können.
8. Diskretion beim Design: Die Implementierung von Barrierefreiheit beeinträchtigt nicht die Ästhetik Ihres Produkts. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Benutzende effizient auf Ihrer Plattform navigieren und mit ihr interagieren können, wodurch das gesamte Benutzererlebnis verbessert wird.

Über die bevorstehenden rechtlichen Verpflichtungen hinaus ist es eine ethische Verantwortung, alle Nutzenden mit Respekt zu behandeln und ihre Interaktion mit Ihren digitalen Angeboten zu verbessern. Die Priorisierung der Barrierefreiheit entspricht nicht nur den gesetzlichen Bestimmungen, sondern steigert auch spürbar die Rentabilität.

Kontaktieren Sie uns gerne, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Sie mit barrierefreien Designlösungen unterstützen können.