Slik øker du ROI uten å øke markedsbudsjettet i 2025 - Innsikt fra Forte Digitals frokostseminar

Deltakerne tror at personalisering, 1:1-dialog og Google vil bli de viktigste kanalene i 2025. Dette er en spennende utvikling som reflekterer den økende betydningen av skreddersydde kundeopplevelser i en stadig mer digitalisert verden. Personaliserte tilnærminger gjør det mulig for bedrifter å tilpasse seg individuelle kunders behov og preferanser, noe som kan føre til høyere engasjement og lojalitet.

En av de mest fremtredende poengene fra seminaret var viktigheten av datadrevet markedsføring og holistisk tilnærming til kundereisen. Ved å utnytte data og forstå brukerne sine, kan markedsførere ta mer informerte beslutninger og allokere ressurser mer effektivt. Dette handler ikke bare om å samle data, men om å omsette denne informasjonen til handlinger, veikart og planer.

Et annet sentralt tema var optimalisering av kundereisen. Mange bedrifter opplever at potensielle kunder faller fra underveis i kjøpsprosessen. Her gikk vi gjennom en rekke praktiske tips for hvordan man kan identifisere og eliminere barrierer i kundereisen. Ett spennendecase viste hvordan en e-handelsbutikk økte sin konverteringsrate med 25%, bare ved å forenkle checkout-prosessen og implementere personaliserte produktanbefalinger. Dette krevde minimal investering, men ga betydelig avkastning.

E-post ble fremhevet som en av de mest kostnadseffektive kanalene for både kundeengasjement og salg. Arild Horsberg brukte en del tid på å gå gjennom gode caser innen e-post markedsføring, og understreket viktigheten av å gå bort fra generiske nyhetsbrev til fordel for personalisert og relevant kommunikasjon.

En del av frokostmøtet ble brukt på å gå gjennom nye og spennende kanaler som bør testes i 2025. Blant disse var det stor interesse omkring RCS (Rich Communication Services), SEO med strukturerte data, og mulighetene som ligger klare i Google Merchant Center. Særlig sistnevnte ble trukket frem som en potensiell gullgruve i året som kommer.

Avslutningsvis dreide fokuset til hvordan man bygger et markedsbudsjett basert på data og innsikt. Dette innebærer å allokere ressurser basert på faktisk ROI fra tidligere kampanjer, samt å sette av midler for testing og læring. En interessant tilnærming som ble presentert var "zero-basedbudgeting", hvor hver markedsføringsaktivitet må rettferdiggjøres basert på forventet avkastning. Dette hjelper bedrifter med å eliminere ineffektive utgifter og fokusere på aktiviteter som virkelig driver resultater.

Det ble også understreket at markedsbudsjett, årshjul og veikart må være agile og kunne endres fortløpende basert på data, trender og endringer i markedet.

Forte Digitals frokostseminar demonstrerte tydelig at nøkkelen til økt ROI ikke nødvendigvis ligger i større markedsbudsjetter, men i smartere bruk av ressursene og dataen man har. Ved å omfavne datadrevet beslutningstaking, optimalisere kundereisen, utnytte kostnadseffektive kanaler som e-post, utforske nye teknologier, og implementere automatisering, kan markedsførere oppnå betydelig bedre resultater uten å øke budsjettet. 

For de som ønsker å lære mer om disse strategiene og hvordan de kan implementeres i egen bedrift, tilbyr Forte Digital skreddersydde løsninger og rådgivning innen markedsføring. Ved å kombinere dyp teknisk ekspertise med strategisk innsikt, hjelper vi bedrifter å maksimere effekten av sine markedsføringsinvesteringer i dagens digitale landskap. 

Husk, i markedsføring handler det ikke alltid om å bruke mer, men om å bruke ressursene smartere. Med riktig tilnærming kan selv et beskjedent budsjett i 2025 gi imponerende resultater.