Frokostseminar:
Bygg kundelojalitet i en tid med rask endring
Hvordan sikre kundelojalitet i en verden i rask endring?
Trangere lommebøker, rask teknologisk utvikling, økte krav til bærekraft og etikk, samt nye generasjoner med endrede forventninger – dette er noen av utfordringene mange selskaper møter i dag. Samtidig bli kampen om kundene blir bare tøffere ettersom nesten alle tilbyr kundeklubber og lojalitetsprogrammer.
Hvordan kan man skille seg ut og vinne kundelojalitet i denne konkurransen? Hva er det som virkelig skaper lojalitet, og hvordan ser fremtidens kunde ut?
Svaret ligger i å tilby mer enn bare rabatter. Kunder ønsker ekte verdi og relevante opplevelser som virkelig engasjerer dem.
Bli med på vårt frokostseminar, og lær hvordan din bedrift kan sikre kundelojalitet i en tid preget av raske endringer og økte krav.
Velkommen til frokostseminar!
Dato: 27.03.2025
Tid: 09.00-10.45 (dørene åpner 08:30)
Program
- 08:30 - 09:00
Dørene åpner
Forte Digital - 09:00 - 09:20
Hvordan sikre kundelojalitet i en verden i rask endring?
Anne Gundersen & Jenny Berg | Forte Digital - 09:20 - 09:40
Fremtidens lojalitet – Hvordan Trumf skaper verdi for 3 millioner medlemmer
Kristin Bigseth | Trumf - 09:40 - 10:00
Fra medlemskap til merverdi - slik bygger OBOS lojalitet
Clarisse Aase. O. Fossum | OBOS - 10:00 - 10:10
Pause
- 10:10 - 10:30
Spenn: Slik bygger vi fremtidens lojalitetsplattform
Sondre Wassås | Spenn - 10:30 - 10:45
Panelsamtale & QA
Du møter
Sondre Wassås
Chief Data & Analytics Officer | Spenn
Clarisse Aase. O. Fossum
Direktør for Medlemsvirksomhet | OBOS
Kristin Bigseth
Daglig leder | Trumf
Anne Gundersen
Head of Business Design | Forte Digital
Jenny Stokkevåg Berg
Senior Delivery Manager | Forte Digital
☕ Start dagen med faglig påfyll og en god frokost!
Påmelding
Vennligst fyll ut skjemaet
Har du noen spørsmål?
Vi hører gjerne fra deg om du har noen spørsmål.
Tobias Grimstad
Anne Gundersen